| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최신애 | 2019-11-12 |
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Q
이번주 중으로 물건 받아볼수있을까요? 조금 급해서요.
 1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 최대한 빠른진행 요청하였습니다. 해당건 이번주내로 최대한 배송될수 있도록 전달한다하였습니다. 기사 배송하루전 연락드리고 약속잡고 배송진행되오니 모르는 연락처라도 꼭 받아주셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 선물용 포장은 가능한가요? | 김희경 | 2019-11-11 |
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Q
선물하고 싶은데요 따로 선물포장가능한가요?
선물용 상자는 따로 있는지. 있다면 어떻게 신청하죠?  1181095 플라밍고 커피잔 세트 도자기그릇,커피잔,찻잔,커피잔세트,도자기컵,컵,머그,플라밍고,선물,신혼부부선물,집들이선물,리빙,테이블웨어,예쁜컵,예쁜찻잔,예쁜커
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 선물포장상자는 배송요청사항에 따로 기재해주시면 담당자가 따로 연락드리며, 2500원 정도 추가금액 있다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 워터초크 사용가능한가요? | 김희경 | 2019-11-11 |
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Q
워터초크 사용가능한가요?
물분필 같은 원터초크? 그런거 사용가능한가요? 사용하면 깨끗하게 지워지나요?  1249313 마그나매직 자석 칠판페인트 세트 2.32평방미터 페인트로 칠판을 만들자
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 물분필을 사용하시면 잘 지워지지 않는다고 합니다. 그리고 보통쓰는 분필도 학교에 있는 칠판처럼 고운 표면이 아니기 때문에 칠판지우개로 깨끗하게 지워지지 않는다합니다. (사포질을 곱게 할수록 잘지워집니다.) 사용하시다가 너무 지저분하시다 싶으면 물티슈로 한번 깨끗하게 닦아 말려 사용하시면 깨끗하게 다시 사용가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | Bosign 케이블 정리함 문의 | 최태환 | 2019-11-11 |
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Q
S Size 가 필요한데
언제 살 수 있을까요 ?  1587345 Bosign 케이블 정리함 보싸인 아이디어 상품으로 스칸디나비아 감각이 살아있는 케이블 오거나이저 제품입니다.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 S사이즈는 단종되어 재입고예정이 없다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 서랍 깊이가 | hazumi | 2019-11-03 |
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Q
어떻게 되나요
 1192491 퍼스트레이디가구 멀바우 로코 5단 600 서랍장
A
고객님 본 상품은 가로 520mm 새로 380mm 높이 130m입니다. 당사 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 상품 | 서랍 깊이가 | hazumi | 2019-11-03 |
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Q
어떻게 되나요
1192491 퍼스트레이디가구 멀바우 로코 5단 600 서랍장
A
고객님 본 상품은 가로 520mm 새로 380mm 높이 130m입니다. 당사 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 상품 | 서랍 깊이가 | hazumi | 2019-11-03 |
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Q
어떻게 되나요
1192491 퍼스트레이디가구 멀바우 로코 5단 600 서랍장
A
고객님 본 상품은 가로 520mm 새로 380mm 높이 130m입니다. 당사 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 상품 | 서랍 깊이가 | hazumi | 2019-11-03 |
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Q
어떻게 되나요
1192491 퍼스트레이디가구 멀바우 로코 5단 600 서랍장
A
고객님 본 상품은 가로 520mm 새로 380mm 높이 130m입니다. 당사 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 김종준 | 2019-11-02 |
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Q
입금 확인 바랍니다.
 1579975 [브러쉬마스터] 페인트 패드세트(부자재세트) 페인트 패드세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 입금확인되어 협력사로 주문확인되었으며 협력사 확인하니 금일 택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 우재환 | 2019-11-01 |
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Q
혹 제가 문자를 못받은건지 몰라도 환불처리는 언제쯤 되는건지 알 수 있나요??
 1189108 코타츠 테이블 KOW-105 색상 : 내추럴
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 금일 해당 주문건은 환불로 진행되었습니다. 실제 환불은 카드사에서 영업일기준 2~4일정도 더 소요예정입니다. 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 벙커 위치를 | hazumi | 2019-11-01 |
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Q
오른쪽으로 바꿀수있나요?
 1879535 필웰 무노 수납 벙커침대 SS + 헤드수납장 BD9665
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( (주)해피코/1577-3707 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 책장과 계단위치 | hazumi | 2019-11-01 |
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Q
책장과 계단위치를 왼쪽이 아닌 오른쪽으로 변경가능할까요?
 1879522 필웰 무노 수납 벙커침대 SS + 책장겸테이블1개 BD9668
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( (주)해피코/1577-3707 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 페어는 품절인가요?? | 황성룡 | 2019-10-23 |
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Q
페어는 품절인가요??
 1723592 블랙 애플 페어 디자인 오브제
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 페어는 현재 품절로 확인됩니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김은성 | 2019-10-22 |
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Q
주문번호 - 100029136
10/15 발송일자로 표시되는데 아직 도착하지 않아서 문의드립니다.  1091851 [엘레아]레너드 2700 거실장 세트 레너드 2700 거실장 세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 배송문의 안내 말씀 드립니다 문자는 택배송장입력란에 택배배송이 아닌 상품이라 해당 협력사가 주문건을 확인하였다는 의미로 임의적인 숫자를 넣어둔 부분입니다. 시스템적으로 택배송장부분에 숫자입력시 자동으로 문자가 발송되었으나 배송과는 상관없는 부분임을 양해 부탁드립니다. 상세 설명 하단에 기재 되어 있는 부분으로 지방은 주문한 다음날부터 영업일기준으로 7~14일 소요 예정입니다.(2~3주 소요) 해당 상품은 기사님이 직접 방문 배송으로 방문전 안내 전화 드리고 방문할 예정입니다 혹여 기사님 전화 연결이 안될 경우 배송이 지연 될수있습니다 배송비는 기사님 방문시 10,000원을 부담 하시면 됩니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 우재환 | 2019-10-21 |
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Q
제품사이즈 잘못 선정으로 배송오는날 반품신청했는데...대체 언제 반품물건 회수해가는지 알 수 있나요???
금일 중으로 연락주시면 감사합니다 1189108 코타츠 테이블 KOW-105 색상 : 내추럴
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 택배사에서 고객님께 아직 방문전이라 얘기하니 금일 택배사로 다시 요청하여 빠른회수 진행될 수 있게끔 요청한다하였습니다. 고개님께 방문일정 문자라도 꼭 전달할수 있게 해달라 전달하였습니다. 반송에 불편을 드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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