언제즈음 발송되는지 메일을 보내도 결제 확인만 답장주시고 연락이
안되시네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 메일 답장을 계속 안주시네요.. | qdwqdw | 2019-10-17 |
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Q
언제즈음 발송되는지 메일을 보내도 결제 확인만 답장주시고 연락이
안되시네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ  1118263 주문제작 캔버스조명액자 주문제작 캔버스조명액자
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 익일 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 우재환 | 2019-10-17 |
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Q
주문번호: 100029156
상품코드: 1189108 코타츠 테이블 KOW-105 사이즈 잘못선정으로 제품 반품처리 요청드립니다.  1189108 코타츠 테이블 KOW-105 색상 : 내추럴
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 고객님 반품접수가 확인되어 택배사에 회수접수 진행하였다합니다. 1~3일이내로 택배기사 방문하여 회수가 진행되며, 상품입고후 검수가 끝나면 협력사에서 반품완료 진행예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 진성태 | 2019-10-15 |
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Q
이 상품이 10L 맞나요?
가격이 싸서 주문했는데 과연 이 가격이 맞나 싶네요. 만일 10L가 아니라면 주문 취소해주세요.  1839882 비오파 마감오일 2044 10L 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 상품은 10L가 맞습니다. 협력사 담당자가 고객님께 연락드린다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 주문 취소해주세요!! | 진성태 | 2019-10-14 |
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Q
아직도 발송되지 않은 건가요? 배송조회도 되지 않네요.
그리고 이거 10L 맞나요? 이제보니 가격이 과연 10L가 맞나 싶네요. 주문 취소해주시고, 상품 정보 좀 제대로 올려주세요. 1839882 비오파 마감오일 2044 10L
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 상품은 10L가 맞습니다. 협력사 담당자가 고객님께 연락드린다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 커버랑 솜이랑 같이 배송되나요? | 김희경 | 2019-10-14 |
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Q
이제품 구입하면 커버랑 솜이랑 같이 배송되나요?
아님 솜은 따로 구매해야하나요?  1584746 TP쿠션립스틱50x50
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 해당상품은 쿠션커퍼+솜 같이 배송되는 상품입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 유란희 | 2019-10-13 |
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Q
17호 그라파이트 색상 토분(바소) 데로마 라벨 토분에 표기된거 구매하고 싶은데 가능할까요? 부탁드립니다
 1110064 [데로마] 테라코타 이태리토분 인테리어화분 바소(17cm)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 음각무늬 말씀하시는것이라면 골라서 출고불가능하다고합니다. 양품기준으로 제품검수하여 출고해드리는 부분으로 음각여부 확인 후 출고는 하지는 않는다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 송민진 | 2019-10-07 |
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Q
트리홈 소나무 800 서랍장 너무 잘쓰고 있어서 또 주문하려고 합니다.
주문제작하고 싶어서 문의드리는데요. 옷봉없이 선반만 두개 추가해서 3개의 칸으로 쓰고싶은데 추가금은 얼마인지, 바니쉬칠 추가금과 함께 알려주세요.  1098880 (무도장)소나무 800 베이비옷장
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | .배경숙 | 2019-10-05 |
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Q
취소신청 했는데요 취소 받아들여졌는데 환불이 안됐네요. 카드결제했고 그날 취소했는데 너무 딜레이되는것 같아 문의드립니다.
 1164276 RC-222 아이언 티 테이블 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 10/4 환불완료로 확인되시며 실제 환불은 카드사에서 영업일기준으로 2~4일정도 소요예정입니다. 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박다솜 | 2019-10-04 |
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Q
예상하고있는 출고일지가 궁금합니다ㅠㅠ
 1153745 KD-07(캔들워머겸용 스탠드)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김사랑 | 2019-10-04 |
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Q
배송비를 계좌로 먼저이체하고싶은게 가능한가요?
10월9일날 전자제품을 올려야해서 사다리차가 오는데 그때 같이 올릴수있나요?  1328934 라샘 북유럽 협탁 거실장 세트 1800 라샘 북유럽 협탁 거실장 세트 2100
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (아이홈가구 031-543-1136 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송문의 | 배경숙 | 2019-10-03 |
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아이언 티테이블 주문했다가 너무늦어진데서 취소했는데요.
이상품은 얼마나 걸릴까요?  1164275 모카 티 테이블
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 취소요청해주시어 취소완료, 환불로 진행하였습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 장미희 | 2019-10-02 |
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Q
배송언제될까요? 결제는 일요일에했는데
상품이 배송준비만되어있네요 확인부탁합니다  1098907 (무도장) 21T 핀란드소나무 5X3 책장 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 내일로 배송일 예정되어있는 부분으로 확인되십니다. 배송기사가 먼저 연락드리고 방문하니 금일부터 모르는 번호라도 꼭 받아주셔야 합니다. 통화가 안되실경우 배송일정이 미뤄질 수 있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제쯤 출고 | 정수진 | 2019-10-02 |
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Q
결제완료한지 2일 지났는데 언제 출고해요 친구 생일 선물이라 이번주안에 받아야하는데
 1716164 소녀톡 담금주키트 500ml 연말 성탄절 홈파티 선물세트 예쁜 기다림, 하루의 마침표.
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 확인시 제작 하여 발송 되어 금일 발송 예정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 선반 구매 | 유태영 | 2019-10-01 |
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슬라이딩선반(토스트)
이것만 구매할 수 있나요? 물을 흘렸는데 다음날 보니까 앞쪽 겉에 흰색 나무판이 갈라졌네요  1257716 허니 2레일 1200 렌지대겸 2인용식탁 IH1846
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 저희 에타몰에선 따로 판매하고 있지 않습니다. 이부분은 협력사 ( 아이홈가구 031-543-1136 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 무게가 얼마나되나요? 못으로 걸어야 하나요? | 김희경 | 2019-09-30 |
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보드 무게가 얼마나 되나요?
못을박거나 해서 걸어야 하는 건지  1118409 [알프] 마그네틱보드
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 미디움 상품기준으로 3.5kg정도이며 뒤쪽 상단 양쪽끝으로 걸수있는 삼각형고리가 있다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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