바이옐로우 홈페이지에도 sold out으로 나와 제품이 구매 가능한지 먼저 여쭙니다.
답변 부탁드려요
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이창용 | 2019-07-19 |
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Q
바이옐로우 홈페이지에도 sold out으로 나와 제품이 구매 가능한지 먼저 여쭙니다.
답변 부탁드려요  1109623 폴리박스팬던트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 확인하니 해당상품 이제 제작이 안된다고 합니다. 품절로 배송이 불가한 제품으로 확인되었습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 채수빈 | 2019-07-19 |
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Q
다른제품으로 구입하려고하다가 그냥 사려고하는데 취소신청 취소되나요??
 1180288 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐궁중팬 24cm 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당주문건 이미 배송센터 취소완료된 주문건이라 취소철회는 불가하십니다. 재주문 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박민수 | 2019-07-19 |
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Q
좌식 책상 DIY제품을 구매하고자 하는데, 배송 시 박스로 배송되는지 궁금합니다.
제 한국 사무실로 배송 후 자체적으로 해외배송하고자 해서 어떻게 배송이 되는지 궁금합니다.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 DIY제품 발송시 대부분은 박스로 택배발송 되는 부분으로 확인됩니다. 구매하실 상품번호를 알려주시면, 더 정확히 확인하여 안내드리겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 크기가 얼마나 되는가요? | 김희경 | 2019-07-18 |
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Q
호박상품 크기가 얼마인지 문의드립니다.
 1612940 초대형 LED 웃는호박 장식
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 가로(지름) 약 30cm, 높이 27cm 정도 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 여민정 | 2019-07-18 |
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Q
상자가 없는데 어떻게 보내나요? 전화 가능하시면 4시 이후에 전화해 주세요
 1684624 [WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG 네이비
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 다른상자에라도 반송중 파손되지 않게끔 포장을 해주셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 주문했는데 배송비는무료인거죠? | 최성보 | 2019-07-17 |
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Q
언제쯤 출고될까요?
 1181949 DFR 보니토 패션침대 커버
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 구매하신 침대커버는 택배배송 상품으로 무료배송입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 여민정 | 2019-07-16 |
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Q
교환해주신다고 했는데 상자가 없는데 어떡하죠? 전화를 안받으셔서 이걸로 물어봅니다 전화가 가능하시면 16시 이후에 전화 부탁드립니다
1684624 [WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG 블랙
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 다른상자에 반송중 파손되지 않게끔 포장만 해주시면된다합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 여민정 | 2019-07-16 |
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Q
교환해주신다고 했는데 상자가 없는데 어떡하죠? 전화를 안받으셔서 이걸로 물어봅니다 전화가 가능하시면 16시 이후에 전화 부탁드립니다
1684624 [WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG 블랙
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 다른상자에 반송중 파손되지 않게끔 포장만 해주시면된다합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 백상무 | 2019-07-16 |
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Q
위 상품 배송이 되었는데 또 발송한다고 연락이 왔습니다.
확인 바랍니다.  1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 이미 배송받으신부분인데 배송한다는 문자를 받으신 부분이라면 업체에서 발송부분 체크를 늦게 입력하여 자동문자발송이 되신부분입니다. 배송받으셨다면 해당문자는 무시하셔도됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 이정섭 | 2019-07-16 |
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Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.
 1837408 [네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g 선택/단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 업체 미발송건으로 확인되어 취소완료, 환불진행하겠습니다. 실제 환불은 카드사에서 2~4일정도 더 소요될수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 이정섭 | 2019-07-16 |
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Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.
1837408 [네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g 선택/단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 업체 미발송건으로 확인되어 취소완료, 환불진행하겠습니다. 실제 환불은 카드사에서 2~4일정도 더 소요될수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 여민정 | 2019-07-15 |
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Q
우산을 사서 이제 써보려고 했는데 고정이 안되서 못쓰네요.. 6월에 사서 이제 처음 비오는건데 쓰지도 못하고 돈이 아깝네요 이거 어떡하실꺼죠?
1684624 [WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG 네이비
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 안내 말씀드리겠습니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 연락드렸으나 전화기가 꺼져있다하여 이렇게 답변드립니다. 주문하신 상품의 교환접수 요청하였습니다 택배 회수접수는 금일 진행되어 택배기사 1~2일 이내로 방문예입니다. 협력사로 상품 입고후 검수후 재출고여부를 확인할 수 있다고 합니다. 고객님 남겨주신 불편사항은 모두 협력사로 전달하였습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 반품으로 다시 요청주시면, 변경진행됩니다. 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 빠른발송좀 부탁드려요~ | 이진희 | 2019-07-15 |
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Q
언제쯤 배송 받을수 있을까요??
 1798390 [알프레독] 탈취제 500ml 선택:단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다 상품은 ( 로젠택배 94145657642 )로 금일 발송예정입니다. 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 홍종우 | 2019-07-15 |
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Q
전국 무료 배송 맞나요??,
 1503570 비즈노 오픈 신발장(600 1200)/책장/수납장
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 무료배송상품입니다. 상품페이지에 지역별 배송일정을 꼭 읽어주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 최근제조된 유통기한 긴걸로 부탁드려요~ | 김대성 | 2019-07-13 |
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Q
최근제조된 유통기한 긴걸로 부탁드려요~
 1786559 싸리재 유기농 보리가루 [늘보리가루 500g] 겉보리 수제비 베이킹 건강식 재료
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 제조일은 7월5일이후 제조된 상품이 배송예정이며, 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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