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1:1 문의

1:1 문의 리스트
처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 비밀글입니다. 김가은 2019-03-30
Q
배송비 확인부탁드립니다

1181949

DFR 보니토 패션침대 커버

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니 기본 택배배송으로
해당상품은 무료배송이 진행되고 있다고 합니다.
제주도나 도서산간지역은 따로
택배비가 추가되는 부분있으나 구매하시는
상품의 크기에 따라 달라지니 그부분은
구매후 재문의 부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 설은희 2019-03-29
Q
그릇말고는 지금 딱히 필요한게없고
다른제품은 배송비가 따로청구되서
구입을할수없어서 우선그릇만 다시
재주문드립니다..
배송료를 두번이나 내야해서..ㅠㅡㅠ
더비싸게 구입하는거 같아서..그러네요
그래도 그릇이 필요한지라. 다시재발주하오니
제발이번에는 잘발송부탁드리겠습니다..

1115896

[Noritake] 지브리 이웃집 토토로 밥 그릇 노리타케 TT97890 / 4924-10

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
일본 협력사 측으로 잘발송해달라고
전달하겠습니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 2개 13,500원이면 조영옥 2019-03-29
Q
2개 13,500원이면 200g 몇개인건가요?

1762071

[MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
1상자에 200g짜리 4개 들어있는 상품을
2상자 드리는 상품입니다.
200g짜리 8개로 받아보실수 있습니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 이연정 2019-03-28
Q
반품접수했는데 제가 핸드폰번호가 변경되었습니다 0102172 0864입니다

1181944

패션침대 등쿠션커버-보니토 4컬러

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 회수접수 진행되어
금일 택배기사 방문예정이라고 합니다.
택배사 측으로 고객님 변경된 연락처
전달은 드리나 혹시 익일까지 기다려보신후
회수가 이루어지지 않을경우
다시한번 연락부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김선영 2019-03-27
Q
이틀전에 출고문자 받았는데, 배송조회가 안됩니다.
확인부탁드려요.

1762071

[MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
해당 협력사 확인하니 주문건 폭주로 인하여
물류량이 많아 출고되는 과정에서 지연이 있다고합니다.
금일 최대한 지연물량 출고된다고 하니
익일까지만 양해부탁드립니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 최지연 2019-03-27
Q
트리홈가구 동일제품인가요?
배송비는 서랍장,옷장 세트상품 토탈 4만원인가요?경기시흥입니다.
기존에 트리홈가구에서 서랍장 2개 구매했는데 벽고정장치 신청하였으나 못받았는데 받을 수가 같이 받을 수가 있을까요?

1098878

(무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
문의하신 상품은 트리홈가구 제품이며,
배송비는 상품페이지 하단에 안내되어있는 부분으로
수도권지역 4만원이며, 세트상품 기준입니다.
더 자세한부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김명남 2019-03-21
Q
18일날 배송시작되었다고 문자가 왔는데
아직까지 아무런 연락이 없습니다.
확인바랍니다

1098879

(무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 문의하니 제작은 마무리된것으로 확인됩니다.
지역으로 이동되어 배송기사 연락드리고
약속후 배송되며, 빠르면 이번주, 늦어도 다음주초 까지
배송예정이라고합니다.
(모르는 전화번호라도 꼭 받아주세요
기사님과 통화되셔야 배송이 이루어집니다.)
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김민지 2019-03-20
Q
배송이 너무 느려요.굳이 여기서 사야할 이유없고 상품상세정보와 같이 2~3일정도가 아닌 1주일 가량 늦어지는거네요. 택배비때문에 다른제품과 같이 구매햇던건데 택배비3000원도 같이 환불해주세요.

1677622

무로 발거스본 발가락링, 1개:홈트레이닝도움

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
주문하실때 무료배송으로 진행되어
따로 배송비 차감없이 상품금액만 환불됩니다.
[발거스본]상품 금일 환불완료처리 되었으며,
카드사에서 환불되는 기간이 2~4일 정도
소요예정입니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 언제 배송되나요? 김민지 2019-03-19
Q
대체 언제 배송하나요?

1677622

무로 발거스본 발가락링, 1개:홈트레이닝도움

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다
믿고 찾아 주신 고객님께 상품 배송에 여러모로 불편을
드리게 되어 대단히 죄송한 말씀을 올립니다.
현재 상품 폭주로 발송이 지연 되고 있다고 합니다
늦어도 금주중 발송이 가능 하며
배송은 금주 말이나 다음주 초까지 배송이 가능 하다고 합니다
다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 임미리 2019-03-18
Q
어제 주문하고 바로 취소했는데 오늘봤더니 환불완료라고 떠있고 돈은안들어왔는데 언제들어오는거죠??

1713384

여우화장대 쿠션부스터 1+1

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
18일 환불완료부분으로 확인되시며
카드사에서 소요되는 시간이
1~3일정도 소요됩니다.
조금만 더 시간양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 A/S 비밀글입니다. 허인애 2019-03-18
Q
오늘 배송이 도착했는데 첨부된 사진처럼 금 가서 왔습니다...
ㅠㅠ

1224511

[francfranc] 아도무 골드링 컵 & 컵받침 세트 2종 택1 프랑프랑 1101090428602

도트

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
배송에 불편 드려 죄송합니다
금일 협력사 상담원과
교환재발송진행으로 통화하신
부분으로 확인 되고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 골드 피라미드 오브제 세트 유미영 2019-03-18
Q
안녕하세요~ 지인소개받고 최근 몇번 구매했는데 상품도, 배송도 넘 만족스러워서 재구매합니다~
구매상품 (골드 피라미드 오브제 세트) 결제완료했고 내일까지 꼭 배송부탁드리요~
선물용이라 깨끗한 상품으로 꼼꼼히 포장해서 잘 배송바랍니다^^
수고하세요^^

1678324

골드 피라미드 오브제 세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
항상 이용해 주셔서 감사합니다.
상품은 ( 로젠택배 90571435872 )로
금일 발송예정이며,
배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 섬유향수 윤지선 2019-03-18
Q
여기 기프트셋트에 있는 섬유향수는 판매되는 섬유향수중에 있는 향인가요??

1281469

리빙인허브 트윈디퓨져 DIY 선물세트

향수,디퓨쳐,캔들,뱡향제,선물세트

A
안녕하세요. 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 문의하시 판매되는
섬유향수 중에 있는 향으로 배송되며
향선택은 불가한것으로 확인됩니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 오회정 2019-03-18
Q
직배송상품으로 배송 전 미리 연락을 주시는 것으로 알고 있습니다.
대략적인 배송일정이 언제쯤 될지 확인 부탁드립니다.

1397472

하모니 서랍옷장 (좌/우측형 선택가능)

색상/오크/좌측형

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
배송문의 답변드립니다.
협력사 배송센타에 확인 요청 드렸습니다
금일 배송 센타에서 확인 하여 금일중
고객님에게 직접 안내 드린다고 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 허영지 2019-03-18
Q
제가 14일에 여러개에 그릇과 찻만세트를 주문했는데요
면기만 배송이되고 나머지는 상품준비중이라고만 되어있어서요
주문할때 재고확인하고 주문을했는데
나머지 물품들은 배송이 언제되나요
확인부탁드려요
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니 금일 CJ택배로
출고된다고 합니다.
배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다
좋은 하루 되십시요

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