| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 나하나 | 2019-01-21 |
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Q
쇼핑백은 별도 구매라고 나와있는데 구매했는데 따로 선택하는게 없어서 쇼핑백만 구매 못했어요~ 이거 어떻게 구매해야하나요?
 1676651 센스있는 선물 꽃차 나비티백 6종세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 이용에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 업체확인하니 쇼핑백 구매에 대한 옵션선택이 있어야 구매가능한 부분으로 확인되었습니다. 금일중으로 옵션수정되어 구매가능하시다고 합니다. 죄송하지만 지금 구매하신 부분은 취소하시고 재구매 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 품명은 상부장세트로 되어있는데... | 손란희 | 2019-01-20 |
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Q
품명에 세트라고 되어있어 구매했는데 하부장만 오는게 맞는건가요??
프란츠 슬라이딩 주방수납장 1000은 배송비 25000원 아닌가요?? 저는 3만원 지불했는데..ㅠㅠ 가격도 차이가 많이 나고.. 여기가 제품가격도 비싸고 배송비도 비싼건가요?;; 상부장은 받을 수 없는건가요??;;;ㅠㅠ  1656939 라샘 프란츠 1000 슬라이딩 렌지대 상하부장세트 MRKS1824
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 나하나 | 2019-01-20 |
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Q
설 선물로 사려는데 티백6종 어떻게 오나요? 전용상자안에 6종 넣어서 오나요?
1676651 센스있는 선물 꽃차 나비티백 6종세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 상품은 티백 3개가 들어 있는 작은 상자라고 합니다 혹여 박스 요청 하시면 주문시 배송 요청 사항과 게시판이나 혹은 전화로 말씀 주시면 별도로 요청 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제구매할수잇나요? | 허보람 | 2019-01-20 |
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Q
일시정지? 품절인가요?언제 구매가능한가요
 1167383 [글라스락] 직사각 2-1호 (715ml)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 현재 상품은 품절로 제입고 일정은 미정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-19 |
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Q
안녕하세요
위 후라이팬 지지난주 금요일에 반품완료되었고 입고후 소식이 없어서 문의드리니 1월 18일까지 검수가 끝날거라고 하셨습니다. 검수하는데 1분도 안걸릴텐데 1주일이나 걸린다는 그 협력업체가 이해는 안간다만 그쪽 업체 사정이 있을테니 넘어가고 약속한 날짜가 지났으니 이젠 물건을 받고 싶습니다 제품주문한지가 3주나 지났는데 이젠 문의도 더이상 지치네요. 빠른처리 부탁합니다. 첫 문의글에도 언급드렸지만 다른 옵션상품인 28cm궁중팬제품으로 발송해주세요.그 제품이 그나마 더 바닥이 평평하다고 해서 그렇습니다 감사합니다.  1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 교환 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 교환 제품이 발송 된다고 합니다 상품 사용시 강불에 사용 하지면 안된다고 합니다 사용 제품은 다른 사이즈로 변경은 불가 하며 사용 제품은 교환이 어렵다고 합니다 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이주미 | 2019-01-18 |
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Q
주소를어디로했는지확인이안되서요
춘천시석사동 890-2번지 서해바지락칼국수로부탁드려요  1167384 [글라스락] 직사각 2호 (1100ml)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 요청 주소로 이미 주소가 되어 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 유통기한이 언제까지인가요?? | 이문영 | 2019-01-18 |
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Q
유통기한이 언제까지인가요?? 그리고 강아지용 맞죠??
 1336976 [프로내이쳐] 그레인프리 칠면조 6kg
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 상품은 대략 2020년 1월 정도 까지 입니다 최대한 2019년 말에서 2020년 초까지 제품으로 발송 해드리고 있다고 합니다 상품은 강아지 용이 맞습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김순숙 | 2019-01-17 |
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Q
화분받침만인가요?구성이어떻게 되나요?
 1320179 [까사미아] 톨릭스)스탠딩팟22/GD
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 화분만 배송 된다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이해창 | 2019-01-17 |
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Q
안녕하세요
지난주 주말에 주문해서 배송을 기다리고있는 사람입니다~^^ 다름이 아니고 제가 이번에 방을 새로 꾸미면서 이것저것 많이 구매를 해서 지금 택배가 10개가 넘게와있습니다..(컴퓨터 모니터 옷장 등등) 지금 책상만 오지않아서 모든제품이 설치 대기중이라 거실이 꽉차있습니다 ㅠ 죄송합니다..빠른 발송 부탁드리려고 문의를 남깁니다!! 오늘중으로 발송하게끔 조치를 부탁드려봅니다.. 결과 답변 한번 부탁드립니다~  1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 혹시 오늘 배송되나요? | 이윤찬 | 2019-01-16 |
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Q
오늘 5:10에 주문하였습니다. 혹시 오늘 배송 해주실 수 있을까요?
 1166034 퀄리텍 6인치 마이크로화이버 리필커버 1Pack(2ea) 퀄리텍,롤러,롤러커버,리필커버,로라,리폼,초극세사
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고객님 주문건은 금일 발송은 어렵습니다
내일 발송 예정이며 발송후 1~2일 소요 될 예정입니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 상품 | 바로 배송 | 나미연 | 2019-01-16 |
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Q
다시 재주문 했습니다.
바로배송 해주세요.  1183903 [오홈] 트래블백 보스턴 폴딩백
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 발송 요청 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이진아 | 2019-01-16 |
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Q
이제서야 문의 드려 죄송해요.. 물건 받고 정신이 없어서..
어제 담금주 만들어볼려고 했는데... 두병이 뚜껑이 맞지 않아 잠기지가 않아요.. 뚜껑만 어떻게 새걸로 보내주시는건 안되나요? 뚜껑이 그냥 빙글 빙글 돌아서.. 어떻게 해보지를 못하겠어요..  1631446 소녀제과 소녀톡 담금주키트 300ml ( X 3병 쇼핑백증정) 선물세트 01_멜로스윗베리,아임파인땡큐,원두딥라이트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 말씀하신부분 전달하였습니다. 2병의 뚜껑이 맞지않다고 하셨으며, 2개의 뚜껑만 수령지 주소로 출고해드립니다. 불편드려서 죄송하며, 금일 출고하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
후라이팬 평평하지 않은 문제로 1:1문의로 협의후 후라이팬 수거. 금요일날 배송완료되었다고 나옵니다 오늘이 화요일인대 .아직까지 아무런 연락이 없네요 이글을 읽으실땐 수요일일텐데. 교환상품(같은가격의 28cm웍.궁중팬으로 부탁드렸습니다) 발송안하셨으면 그냥 취소부탁합니다,전열기구에 최적화된 다른제품으로 구매하려 합니다 1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 11/11일 금요일 입고되었으며, 이업체는 월요일은 검수를 따로 안하는 업체입니다. 따라서 1/15~1/18일 검수기간이 소요됩니다. 금일 최대한 빠른검수 요청드렸습니다. 사용하신제품에 대한 교환건 이므로 반품은 불가하시며, 업체측 검수완료 되시면 교환건 답변드리겠습니다. 고객님 교환까지 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 조준호 | 2019-01-15 |
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Q
전구색 시켰는데 원하는 색이 아니라 주광색으로 다시 주문했구요,
전구색은 반품신청 걸어두었습니다  1343849 S_101280 비츠온 LED벌브 에코 18W A111 5개 전구색
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이해창 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
책상 구매했는데 발송일이 언제인지 알고싶어서 문의드립니다. 답변부탁드려요 감사합니다! 1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 상품은 주문하신 다음날부터 3~5일 정도 발송 기간이 소요된다고 합니다 금주까지 발송 가능하다고 합니다 상품은 화물 택배 배송으로 다음 주중 전까지 배송은 가능하며 고객님이 직접 설치 제품입니다 좋은 하루 보내십시오 |
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