| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 모던브라운 선택 안됨 | 임소화 | 2018-12-26 |
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Q
모던브라운 선택할 수 있게 수정해주세요
 1620831 판매불가
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고객님 문의 하신 부분 수정 완료 하였습니다
불편을 드려 죄송합니다 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강연희 | 2018-12-25 |
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Q
주문한 상품 그대로 받겠습니다.환불해주지마세요~^^
지금 물건이 오고있는중이네요.  1167384 [글라스락] 직사각 2호 (1100ml)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 한진 504730142825로 발송되어 배송중에 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이혜정 | 2018-12-24 |
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Q
세트로 다 주문할려고 하는데 화병 철제 프레임에 맞는 유리화병이랑 고정못 동봉해서 같이 배송되는거 맞죠?
귀찮으시겠지만 답변 부탁드립니다ㅠ 수고하세요~!  1514320 인테리어 효과 만점 와이어 벽장식 화병 5type , 조화 8style - 인테리어벽장식 월데코 마이홈꾸미기
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 고정 하는 부분은 같이 배송 되고 있지 않습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 제품 오배송 건 | 김다해 | 2018-12-24 |
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Q
배송에서도 문제가 있었는데 지난 주말 제품 받으신 어머님댁에 가보니 물건도 다르게 왔네요.. 무슨 이런 경우가 .. 세트 상품 중엔 구프 중 사이즈가 모두 소 사이즈로 왔구요 ( 2세트 주문 했으니 총 8개가 다 작은 사이즈로 왔습니다.) 어머니가 그릇은 많은데 반찬 담을 크기가 없다 하셨는데 확인 해보니 모조리 다 작은 그릇을 보내셨으니 그럴만도 하죠.. 추가로 주문한 머그컵 (크림2,차콜2)은 모두 크림 4개로 보내셨네요.
어머니 환갑날 예쁜 상차림 해드리고 싶어 2세트에 추가 주문하고도 물건은 반만 와 사람 답답하게 만들고 그 다음날 파티 시작과 동시에 나머지 그릇이 도착해 선물한 기분도 안 났구요.. 그 후엔 통화로 구성이 좀 이상하다 반찬 담을 그릇이 왜 이리 다 작은 거 뿐이냐는 어머니 말엔 원래 그런 거라 설명했는데 직접 가 제 눈으로 확인 하니 할 말이 없더군요. 교환처리 해주시죠. 머그컵 크림 2개 -> 차콜 2개 구프 소 8개 -> 중 8개  1552257 [로얄애덜리 라이닝] 4인조 밥상세트 (23P) 심플! 가성비!
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안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 해당 상품 담당자가 다시 한번 연락 드려 처리 부분으로 안내 드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 인쇄문의 | 김보미 | 2018-12-22 |
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Q
12개 구매 할껀데요.색상은 다르게요. 인쇄 비용 알고 싶어요?
 1335721 [REGNET]특허 받은 거꾸로 우산 레그넷 레귤러
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 홍기훈 | 2018-12-22 |
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Q
안녕하세요
결제한지 며칠댓는데 배송은 언제 하나요? 품절인가요?  1094923 [코카브] 룩앳램프 눈꽃플라스크
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 상품 주문폭주로 수요일 발송 가능 하다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김쥬리 | 2018-12-21 |
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Q
다른 상품은 다 왔는데 이거 2개는 누락됐네요.
 1167381 [글라스락] 직사각 4호 (150ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 먼저 물류 센타에 상품 배송 확인 후에 누락부분 확인 하여 재발송 진행 가능 하다고 합니다 상품은 누락시 월요일 발송 가능 하다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조은미 | 2018-12-21 |
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거울길이가 사진하고 많이 다른가요?
길이가 얼마나 되는건가요?  1343998 럭시 키큰 전신거울 행거 무드있는 럭시 옷장시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 김리아 | 2018-12-21 |
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Q
오늘 제품 수령했고 열어보니
1호 제품 중 한 개가 뚜껑이 거의 아작난 상태로 배송되었네요. 용기는 멀쩡하니 뚜껑만 따로 배송해주시던지 통째로 교환 바랍니다.  1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 상품은 뚜껑만 교환 진행 가능 하다고 합니다 상품은 월요일에 뚜껑만 새로 발송해드리며 가지고 있는 상품은 잘 포장 하여 반송 하여 주십시요 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수아 | 2018-12-21 |
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Q
럭시 키큰 전신거울 행거를 주문하려고 해요.
그런데 거울이 전신거울이 맞는지 확인 문의 합니다.
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 문 전체가 거울은 아닙니다 사이즈는 대략 1200mm 정도 됩니다 화면에 보시는 것처럼 서랍 위쪽까지 사이즈입니다 문 전체 거울은 아닙니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박슬기 | 2018-12-21 |
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Q
저번에 문의했을때 주문하고 다음날 발송이라고 하셨었는데
오늘 발송되는거 맞죠?  1575910 심지 없는 멜팅캔들 9개입 + 러블리피치 캔들워머 세트 - 플라워배드 플로럴,시트러스,허브 향기 구성 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 택배로 발송 에정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 곽동우 | 2018-12-20 |
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Q
언제쯤 배송이 시작될까요?
최대한 빨리부탁드려요ㅠㅠ  1153746 WR-07(캔들워머겸용 스탠드) LDE 색상 : 주황색
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 주문 제작 상품으로 5~10일 정도 소요 예정입니다 금일 주문건으로 재작 요청은 내일 부터 진행 됩니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송이 언제 이뤄질까요? | 김민경 | 2018-12-20 |
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Q
토요일 혹은 일요일에 써야 하는데..
언제쯤 배송 될까요? 오늘 출고 될까요? 늦어도 내일이라도 출고 부탁 드립니다  1251548 샷시로라/80mm/고정
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 주문번호:100017463_샷시로라/80mm/고정_수량6개 배송문의안내말씀드리겠습니다 주문건은 금일 출고예정입니다. 배송기간은 출고일로부터 1~3일 정도 소요됩니다. [주말/공휴일제외] 택배사 물량에 따라 배송기간은 조금씩 달라질 수 있습니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 허창원 | 2018-12-19 |
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Q
급히 필요해서 빠른 배송 부탁드립니다.
 1563629 FPX용 G23 소켓 114268 7.9.11W
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송문의안내말씀드리겠습니다 주문건은 금일 출고예정입니다. 배송기간은 출고일로부터 1~3일 정도 소요됩니다. [주말/공휴일제외] 택배사 물량에 따라 배송기간은 조금씩 달라질 수 있습니다. 감사합니다 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김쥬리 | 2018-12-19 |
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Q
1.직사각 2-1호 (715ml) 이게 단종되서 직사각 1100ml로 보내주신다고 했는데
원형 720ml로 보내주시면 안될까요? 1100ml은 많이 사용하는 사이즈가 아니라서요. 저번에 비회원으로 구입한것도 있고요. 2. 본문을 이제야 봤는데 미니원형도 없다고 되어 있는데 제가 주문한 깊은형 미니원형은 재고가 있는건가요? 3. 본문에 대체상품에 직사각 2-1호 (715ml) 이거 대신 직사각 3호 480ml로 되어 있는데 구입할수 있는 상품엔 직사각3호 400ml으로 되어 있는데 어떤게 맞는건가요?  1167383 [글라스락] 직사각 2-1호 (715ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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