| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조민진 | 2019-04-13 |
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Q
주문취소했는데 혹시 환불금액은 다음주쯤 받을 수 있는건가용???
 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 12일 환불완료처리 되었으나 결제하신 카드사에서 소요되는 시간이 영업일기준 2~4일정도 소요예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제쯤배송 | 여주희 | 2019-04-11 |
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Q
언제쯤 배송시작되나요?
 1683325 애드윈 아쿠아클린 4인용 소파(라이트그레이) 깔끔하면서 인테리어의 포인트될 수 있는 라이트그레이 컬러로 모던한 감성 스타일을 자극해냅니다 성인 네명이서 넉넉하게 사용할 수 있는 4인용 소파이며 장시간 사용에도 불편함 없도록 설계했습니다.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 구매상품 페이지에 안내되어있는 부분으로 지방의경우 구매하신 다음날부터 영업일 기준으로 7~ 10일정도 예상되며, 가구의 특성상 기상상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.(눈, 비 등) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤지영 | 2019-04-10 |
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Q
사이즈 감이 안와서요ㅜㅜ보통 어떤 사이즈를 많이 주문하는지 궁금합니다~
 1118264 결혼사진 캔버스조명액자 결혼사진 캔버스조명액자
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 고객님 문의에 답변드리고자 6개월간의 주문내역을 확인해보았으나 어느 한 사이즈를 특별히 많이 주문한 내용은 없어 고객님께서 걸어두실 공간이나 취향에 따라 주문하시면 되십니다. A4용지 사이즈가 210*295mm 이니 이 사이즈로 비교해 보시면 될 것 같습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이한울 | 2019-04-09 |
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Q
안녕하세요! 그냥 원래주소로 가능한 한 빨리 배송 부탁드립니다. 수고하세요 ㅠㅠ 부탁드릴게요.
 1690998 애프터눈티 딸기 식기받침 3종 택1 딸기한알
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 원래 주소 발송으로 전달하였습니다. 일본에서 금주중으로 발송예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이한울 | 2019-04-08 |
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Q
안녕하세요! 정확히 언제 배송받을 수 있는지, 주소변경은 가능한지 알 수 있을까요?
1690998 애프터눈티 딸기 식기받침 3종 택1 딸기한알
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주소변경 가능여부는 일본에 확인요청을 해야하는부분이라 금일 일본측 업무시간이 끝난관계로 변경주소 남겨주시면 익일 확인하여 안내드리겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 이윤선 | 2019-04-08 |
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Q
상품 주문 완료 후 무통장 입금 진행하려 하였으나
계속 불가하다는 메세지가 나옵니다 혹시 국민은행 외의 다른 은행 계좌번호를 알 수 있을까요?  1280107 [Sango] 디즈니 앨리스 스위트 플레이트 시리즈 모음 상고 3224-11 06.포스트카드 흰 토끼 3224 04
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 입금은 저희가 주문시 안내드린 가상계좌와 입금금액이 일치하여야만 입금이 가능합니다. 주문건의 부분취소로 인하여 금액이 달라져 입금이 불가하신것으로 예상됩니다. 전체 취소후 재주문하셔야만 입금으로 금액과 가상계좌를 다시 부여받으실수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 색상,배송 | 조민진 | 2019-04-07 |
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Q
앞면 화이트색상변경이랑 부산인데
배송비 문의드려요 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 가격오류로 인하여 잠시 판매 중지되었습니다. 수정후 재판매 예정입니다. 배송비는 5만원으로 예상되나 색상변경시 금액은 구매시 다시 문의주시면 재안내 드리겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조민진 | 2019-04-07 |
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Q
5단서랍장 옷장세트가격 맞나요??
 1274247 소나무 하우스 800 5단서랍장+옷장세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품의 가격이 오류가 있어 현재 상품 일시정지 되었습니다. 수정후 재판매 진행 예정입니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이한울 | 2019-04-07 |
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Q
안녕하세요! 제가 해외배송 올 것들이 꽤 있어서 겹치면 안되어 문의드립니다. 배송이 언제쯤 될까요? 혹시 재고 확보를 먼저 해 주신 후 지정배송 가능할까요?? 다른 상품들 도착하면 배송받고 싶어서요 ㅠㅠ 그럼 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요~~^^
 1677483 애프터눈티 하트 딸기 미니 거울 18310598 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해외 직접 발송으로 발송일 지정은 불가 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이연숙 | 2019-04-05 |
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Q
언제 배송되나요?
 1467066 산소표백제 900g 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 한진택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 장지현 | 2019-04-05 |
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Q
화요일 주문했습니다. 이번주 토요일까지 택배수령할 수 있게 제작 부탁드렸는데요. 오늘 출고되는건지요?
확인하고 답변주세요 1118264 결혼사진 캔버스조명액자 결혼사진 캔버스조명액자
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이면구 | 2019-04-03 |
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Q
2주가 넘었는데 아직 배송준비로 떠서 문의 해봅니다
언제 쯤 발송할까요?  1750380 [파로마]보넬800수납거울화장대세트AP 오크화이트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 배송일정 문의 전달하였으며, 배송일정 확인하여 금일 3시반 이전으로 고객님께 안내드린다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이면구 | 2019-04-03 |
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Q
배송을 약속한 날짜가 지났는데
아직 아무연락도 없네요 확인 부탁드립니다.  1750758 동서가구 르미에 LED 서랍형 Q침대 (9존) DF911554 오크
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 배송일정 문의 전달하였으며, 배송일정 확인하여 금일 3시반 이전으로 고객님께 안내드린다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김희수 | 2019-04-02 |
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Q
가능하시면 그린컬러로 부탁드려요~
 1768810 기본형 싱크 수세미 거치대 1개 (랜덤) 단일옵션
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 그린컬러로 전달은 하였으나 그린컬러 재고가 있다면 최대한 맞춰 출고하겠다고는 하나, 물류재고상황에 따라 미적용될 수있다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 유통기한문의드려요. | 박지나 | 2019-04-01 |
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Q
유통기한알려주세요.
 1762071 [MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 해당상품의 유통기한은 제조일로부터 3년이며, 개봉일로부터 2년이라고 합니다. 현재 판매 상품의 제조일은 상품마다 다르나 제조일이 1년이상된 상품은 판매하지 않는다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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