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1:1 문의

1:1 문의 리스트
처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 비밀글입니다. 소망 2019-03-05
Q
안녕하세요
에어플랜트 업체 상품중
코코팟 아비스 공기정화식물 이라는 제품만
묶음배송 처리가 되지않아 수정요청드립니다.
함께주문할수있도록 확인부탁드립니다~
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
해당상품 배송코드에
오류가 있어 수정하였습니다.
다시한번 주문시도 부탁드립니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 주문 비밀글입니다. 주해리 2019-03-03
Q
그냥 주문하려고요~

취소 철회하고 배송 부탁드립니다.,

1181949

DFR 보니토 패션침대 커버

무소음슈퍼싱글-그레이

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
고객님 취소 철회는 불가 합니다
취소 완료 진행 된 부분으로
다시 주문 하셨야 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 환불 요청합니다 홍전표 2019-03-01
Q
환불하고 싶은데 어떻게 하면 될까요

1338008

퍼즐 (ㄹ) 책장

어떤 공간에도 실용적인 구성, 멀티 퍼즐 책상 시리즈

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
문의 안내 말씀 드립니다
금일 저희 상담원과 통화 하신건으로
확인 되고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 주문 비밀글입니다. 김근후 2019-03-01
Q
[Noritake] 교토 향채 멀티 그릇 페어 세트 노리타케 P5378L / 1620-23
이거 살려고 하니 최대 4개 까지 된다고 하더라구요 근데 저는 5개 해서 딱 10개 사고 싶은데 다른 방법이 없을까요?
4개/2개 따로 주문하면 배송비가 만원 또 붙는거 같아서
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
고객님 상품은 해외 직구 상품으로
150불 이상 주문 하시면 관세가 부과 됩니다
150불 미만으로 주문하셨야 합니다
같은날 세관 150불 이상 상품이 같은 주소로
도착 되면 관세가 부과 되어 일주일 간격으로
주문하셨야 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 서랍장 도색관련문의 송현규 2019-02-27
Q
서랍장 일부분에 도장이 되어있는데
그냥 무도장으로 출고가능한가요?

1098879

(무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
추가 가격 부분과 제작이 더 소요 되는 것으로 알고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김민송 2019-02-27
Q
안녕하세여! 그럼 구매후 메일로 사진 보내면 될까요?

1118252

유니폼 캔버스조명액자

유니폼

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
구매후 아래의 메일로 보내주시면
확인 하여 진행 되고 있습니다
메일 주소 안내 드립니다
감성라이트
gamsunglight@naver.com
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김민송 2019-02-26
Q
그냥 신청하고 디자인 보내면 되는 건가요?? 따로 해야하는건 없나요??

1118252

유니폼 캔버스조명액자

유니폼

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
디자인 메일로 보내주시면
담당자분이 확인 하여 주문제작 진행하며
이상 있을 경우 연락 드립니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 흰색으로 도색했을때 추가비용 강은지 2019-02-24
Q
제목 그대로 앞부분을 흰색으로 도색했을때 추기비용을 알고싶습니다

1098878

(무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730 로 문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 유은영 2019-02-22
Q
서울지역 엘리베이터있는 아파트5층 배송료 얼만가요?
그리고 색상선택 가능한가요?

1359261

클레오 메모리 무소음 일체형침대 싱글S(90)

탁월한 공간활용 일체형 침대, 디자인 침대

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 ㈜티모드/070-4400-8663로 문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 문의 김현경 2019-02-21
Q
문 여는 부분을 동그란 손잡이로 변경시엔 추가금이 어떻게 되나요???


옵션에 없는 추가금액은 어디서 결제를 하는건지도 좀 알려주세요~

1098880

(무도장)소나무 800 베이비옷장

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
추가 금액은 별로로 협력사에 지불 하셨야 하며
배송 요청시 협력사에 안내 전화 드리고 있으나
문의 후에 주문 하시는 것이좋습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김현경 2019-02-21
Q
윗 부분을 변경하고 싶은데요. 추가금읗 내더라도 가능할런지요??
윗 부분을 열고 닫는게 가능하게로 화장대로 쓰고 싶어서요..
업체측이랑 이야기를 하면 되는가요??
경첩을 달아 서랍장 윗 부분이 열리게만 하면 되는데^^;;

1098881

(무도장)소나무 600 5단베이비서랍장

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
추가 금액은 별로로 협력사에 지불 하셨야 하며
배송 요청시 협력사에 안내 전화 드리고 있으나
문의 후에 주문 하시는 것이좋습니다
좋은 하루 되십시
답변완료 상품 금일 발송해주신다면서요 ㅠㅠ 김새연 2019-02-21
Q
저 곧 여행가서 이번주 안에 배송 받아야해요 ㅠㅠ 월요일에 주문하면 적어도 목요일엔 받을 수 있을 줄 알았는데 발송도 안해주시고 너무 실망이네요

1694806

순수식품 곤약젤리 40팩(깔라만시/자몽/사과/복숭아맛)

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
해당 협력사에서 전일
한진택배 414345068712 로
발송되었습니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 이진영 2019-02-20
Q
방금전에 아이보리 원형 150으로 주문하였습니다
선물을 할 거라서 불량이 아닌 완벽한 제품으로 빠론 배송부탁드랴요ㅎㅎ
헉시 선물용이니 뭐 리본이런거 달아줄수는 없겠지요ㅎㅎ
감사합니당

1619153

스위티 샤기카페트 원형 150 4colors

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
배송 문의 안내 말씀드리겠습니다
협력사에 검수 요청 안내 드렸습니다
물류센타 배송으로 선물용이나 리본 포장은
안된다고 합니다
상품은 1~2일 이내에 발송 가능 하다고 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 허미선 2019-02-20
Q
오늘 주문했는데 제가 3월 15일에 돌잔치가 있어서 선물로 주문했는데요
최대한 빠른배송 부탁드립니다!!그리고 액자라서 배송중에 파손이 염려되는데
깨짐 없이 안전배송 당부 드립니다!!

1346082

애프터눈티 컵케이크 탁상 액자 포토 프레임 2컬러

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
배송 문의 안내 말씀드리겠습니다
고객님 일본 담당자 분에게 위 내용 안내 드려습니다
최대한 빠른 수급 하여 배송 요청 드렸으며
재고 확인시 이상 있을 경우 빠른 안내 드리도록 안내 드렸습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 이효정 2019-02-20
Q
색상 변경이 가능한가요?가능하면 배송요청에 작성하면되나요?

1098878

(무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 문의하니 트리홈가구 상품에서 보신
색상으로만 변경가능하며 추가금액이 있다고 합니다.
배송요청사항에 기재해서 주문해주시면,
담당자가 연락드려 추가금액과
자세한 내용 안내드린다합니다.
좋은 하루 되십시요

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