여보세요
너무 한거 아닙니까
도대체 언제 보내실껀데요
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 조민지 | 2018-11-15 |
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Q
여보세요
너무 한거 아닙니까 도대체 언제 보내실껀데요  1503974 리프헤링본 면러그 면카페트 200x250(사각) 2colors 아이보리_200x250
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 싱품은 금일 발송 예정이라고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김진솔 | 2018-11-15 |
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Q
상품명엔 무도장으로 되어있고 내용에는 사이즈 나무소재 디자인 맞추제작가능하다고 써있던데 옷장 서랍장 문만 화이트로 도장하는거 가능한가요~?
 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 도장 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 트리홈 :031-544-7730에서 문의가 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김진솔 | 2018-11-15 |
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Q
상품명엔 무도장으로 되어있고 내용에는 사이즈 나무소재 디자인 맞추제작가능하다고 써있던데 옷장 서랍장 문만 화이트로 도장하는거 가능한가요~?
1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 도장 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 트리홈 :031-544-7730에서 문의가 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | HR | 2018-11-14 |
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Q
주문번호 : 100015385
주문인 : HR 교환을 원하는 제품명 : [케멕스] 케멕스 글라스핸들 CM-6GH (6cup) 교환문의 답변보고 정보알려드립니다. 주문번호 : 100015385(수량2모두) 제품을 [케멕스] 케멕스 글라스핸들 CM-6GH (6cup)으로 교환원합니다.  1276011 [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵) [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 고객님 교환 요청 상품이 가격 등 주문 상품과 다르기 때문에 교환은 어렵습니다 반품 후 다시 주문하셨야 합니다 상품은 미사용 제품으로 박스 훼손이 없을 경우 반품이 가능합니다 반품 왕복 택배비 5000원이며 입고 검수하여 반품 완료 진행되며 택배비는 차감 설정 가능합니다 말씀 주시면 반품 회수와 차감 설정 진행하여 드리겠습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박혜정 | 2018-11-14 |
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Q
언제도착하나요?ㅠㅠ 행거없어서 집이개판이되고잇어요 ㅠㅠ
 1343998 럭시 키큰 전신거울 행거 무드있는 럭시 옷장시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 주문 제작 상품으로 화면 하단에 공지 되어 있습니다 상품은 4~8일 정도 소요 되며 1주에서 ~2주정도 소요 되며 금주 주말이나 다음주 초까지 배송 예저이라고합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비니시 칠 추가 가능할까요? | 김승용 | 2018-11-14 |
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Q
샌딩후 무도장 배송이라고되어 있는덕 비니시 칠 주가될런지 금액은 얼마나 할런지요?
 1098907 (무도장) 21T 핀란드소나무 5X3 책장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 주문후 배송메모에 바니쉬칠 추가요청 적어주시기 바랍니다. 적어주시면 업체측에서 확인후 금액 안내전화 따로 드린다고합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 최해린 | 2018-11-13 |
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케멕스 클래식 컵으로 주문했는데
핸들잇는 제품으로 반품교환하려고 합니다. 핸들제품으로 검색후 주문하는 과정에서 클래식으로 잘못 주문을 했네요 반품후 교환하려고하는데 반품신청페이지에서 오류가 뜨네요 어떻게 진행하면 되는지 알려주세요 제품은 개봉하지 않았습니다. 1276011 [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵) [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 주문번호 및 주문인 성함 알려주시고, 교환원하시는 제품명도 같이 남겨주시면 업체측에 확인하여 답변드리겠습니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 방금 구매했는데요~ | 정연희 | 2018-11-13 |
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상품 언제쯤 배송되는지요?
 1181026 패션침대 슈퍼싱글(SS) 독립스프링매트리스-매직베이지
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송문의안내말씀드리겠습니다 금일 작업지시 들어가며, 11/16일 물류로 출고되면 다음주 수~금요일 배송예상됩니다. 배송기사님이 전날 늦은 저녁에 전화드리거나, 당일 오전중에 전화안내 후 배송진행됩니다. 부재시 배송이 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 벽고정장치 같이 보내주세요 | 김승용 | 2018-11-13 |
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주문시 메모가 안되서 여기에 올립니다 벽고정장치 같이좀 보내주세요
1098907 (무도장) 21T 핀란드소나무 5X3 책장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 벽고정장치 같이 보내달라고 요청했습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정현빈 | 2018-11-12 |
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배송 언제시작하나요?
 1575903 블렌딩캔들 캔들워머 오일버너 캔들홀더 세라믹 캔들워머 - 러블리피치 컬러 베이직 사이즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품은 재고 부족으로 발송이 다소 지연 되었다고 합니다 상품은 내일 13일 발송 예정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김은강 | 2018-11-11 |
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15만원씩 나눠서 3번 주문하려고 하는데요 혹시 입금하면 통관일 겹치지 않게 배송해주실 수 있나요? 관세때문에 무섭네요 ㅎㅎ
 1153304 [STUDIO M] 모르티에 절구 M 색상 2종 택1 스튜디오엠 103363 화이트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 이부분은 일본 담당자분이 고객님에게 연락을 드려서 확인하여 배송 진행 하도록 말씀 드려야 합니다 결제 완료 이후에 말씀 주시면 연락 드리도록 하겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 수납장 내부는 어떤가요? | 박진수 | 2018-11-10 |
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수납장 내부 사진이 없네요
내부에 위아래 칸 분리가 되어있나요?  1179796 키노우 멀바우 원목 수납장 600 엠디추천 거실장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 내부는 한칸에 선반이 있다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박진수 | 2018-11-10 |
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수납장 주문하려고 하는데요
아래와 같은 사이즈로 제작가능할까요? W500mm D300mm H670mm 1179796 키노우 멀바우 원목 수납장 600 엠디추천 거실장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 고객님 죄송합니다 대량 주문만 사이즈 변경이 가능 하다고 합니다 소량은 어렵다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 유제승 | 2018-11-09 |
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신속한 조치 바랍니다
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고객님 문의 하신 내용 조치 하였습니다
불편을 드려 죄송합니다 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 신보미 | 2018-11-08 |
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구매하자마자 바로 취소했습니다.
사유는 마일리지 사용을안해서 취소하고 다시 마일리지적용하고 구매하려구요 근데 왜 바로 취소가안되나요 이글 확인하시면 바로좀 해주세요 그래야 얼른 구매하죠.  1552255 [로얄애덜리 라이닝] 2인 밥상세트 (11P) 모카브라운+크림
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고객님 문의 하신 내용 답변 드립니다
저희 시스템 상 주문후 바로 취소 및 환불이 진행이 안되는점 안내 드립니다 현재 수동으로 환불이 진행이 되고 있어 불편을 드려 죄송합니다 고객님 문의 내용 확인 후 에 바로 취소 및 환불 처리 진행 하였습니다 |
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